Comment prendre rendez-vous?
Suivez le processus de prise de RDV
Appelez le :
07 59 70 04 62 pour convenir d’une date de Rendez-vous.
Vous êtes immédiatement positionné dans notre planning, tout en tenant compte de votre délai de réflexion de 14 jours.
Remplissez :
Le formulaire de Demande de devis. Devis gratuit et sans engagements.
Vous recevrez votre Devis, par e-mail, sous 48 heures.
Cliquez sur :
« J’accepte ce Devis » contenu dans le corps de l’e-mail, si le devis vous convient
Une fenêtre e-mail s’ouvrira, adressée à :
acceptation-devis@renovoptic.fr.
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Le N° de devis dans l’objet de l’e-mail, et « Bon pour accord » dans le corps de l’e-mail.
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Votre rendez-vous est finalisé!
Vous recevrez un e-mail de confirmation de Rendez-vous.
Le jour du Rendez-vous, vous recevrez un SMS de rappel.
Formulaire de demande de devis
Devis gratuit et sans engagements.
Demande de Devis
Pourquoi signer un devis?
La signature d’un devis pour valider une commande est obligatoire
Rénov’optic a l’obligation de vous faire parvenir un devis pour tout travaux exécutés à votre domicile.
Le devis, une fois accepté, sert ensuite à valider la date de rendez-vous convenue téléphoniquement.
C’est le lendemain de la validation du devis que débute votre délai de réflexion, durant lequel vous pouvez user de votre droit de rétractation.
Le délai de réflexion
Conformément à la législation , vous disposez d’un délai de réflexion, appelé aussi « délai de rétractation », d’une durée de 14 jours calendaires.
Ce délai de réflexion, débute le lendemain de l’acceptation du devis, pour une période de 14 jours.
Droit de rétractation
Durant 14 jours vous pouvez vous rétracter du devis, sans justificatifs, en utilisant le formulaire de rétractation fournit en pièce jointe au devis.
Envoyez-le à :
retractation-devis@renovoptic.fr
Nécessaire pour annuler le Devis accepté, à utiliser sous 14 jours
Pour le télécharger, veuillez cliquer sur le lien
Formulaire de rétractation
L’intervention expresse
Cependant dans l’urgence, il se peut que vous ne puissiez pas attendre les 14 jours du délai de réflexion (un contrôle technique à passer sous 1-2 semaines, par exemple).
Lorsque vous remplissez votre demande de devis, sous l’intitulé « Choisissez votre intervention » validez « Expresse »
Remplissez le formulaire de demande d’intervention expresse, fourni en pièce jointe à votre devis, qui autorise Rénov’optic à effectuer votre rénovation de phares, sans attendre la fin du délai de réflexion.
Insérez-le en Pièce Jointe dans la fenêtre e-mail adressée à :
acceptation-devis@renovoptic.fr
Lorsque vous utilisez l’intervention expresse, vous ne pourrez plus user de votre droit de rétractation.
Formulaire d’intervention expresse
Pour qui ne peut pas attendre 14 jours
Cliquez pour le télécharger